در گذشته نیاز به یک اپراتور انسانی برای اداره کردن حجم بالایی از تماس های تلفنی،بخش تفکیک ناپذیره  هرشرکت و یا ارگانی بود. امروزه سیستم‌های یکپارچه تلفنی (CTI)،  این توانایی  را دارند که کامپیوتر را برای اداره کردن سیستم های تلفنی  با عملکرد خودکار، تطبیق دهند و  بدون نیاز به حضور فیزیکی کاربر، به صورت 24 ساعت پاسخگوی تماس گیرندگان باشند و با صرفه جویی در هزینه و زمان، مستقیما اطلاعاتی را که مورد نیاز آنهاست در  اختیارشان قرار دهند.
سيستم تلفن گويا در حقيقت استفاده از قابليت هاي سيستم هاي كامپيوتري در بستر خطوط تلفني و شكل تكامل يافته تر همان پيام گير ساده تلفني است. با اين تفاوت كه بانك هاي اطلاعاتي پشتيبان سيستم امكان ايجاد تعامل بين مخاطب و ماشين را  فراهم مي كنند. در این راستا شرکت فاطررسانور با توجه به كاربردهای گوناگون و نیازهای متفاوت شركت‌ها و سازمان‌ها، نرم افزار تلفن گویا را به شما عرضه می نماید.مهم‌ترین ویژگی نرم‌افزار فوق این است که  مشتریان می‌توانند بر حسب نیاز خود نحوه ارائه خدمات، روال پاسخ‌گویی به تماس‌ها، پخش پیغام‌ها، منوهای صوتی، دریافت اطلاعات و ارسال فکس از طریق خط تلفن را مشخص نمایند، قابلیت هایی هم چون امکان طراحی ، پیاده سازی و تست سناریو توسط ابزار گرافیکی ، سیستم های مدیریت شکایات ، انتقادات ، پیشنهادات و نظرسنجی و بسیاری موارد دیگر را شامل می شود.همچنین این سیستم می تواند با اتصال به انواع بانک‌های اطلاعاتی (SqlServer, Oracle, MySql) و یا CRM موجود در سازمان‌ها، کاربردها و نرم افزارهای تلفیقی کارآمدی تولید نماید.جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه بر روی لینک زیر کلیک نمایید.
تلفن گویا

گیت وی در واقع یک روتر است که دسترسی شبکه شما را با شبکه های دیگر میسر می سازد. پیش فرض گیت وی یک روتر است که تمام درخواست هایی که برای آن مسیر دیگر تعیین نشده به آن ارسال می شود.
یک گیت وی VoIP اتصال سیستم تلفنی VoIP به شبکه مخابراتی تلفن آنالوگ را امکانپذیر می کند. گاهی به این تجهیزات گیت وی های IP نیز گفته می شود. گیت وی های VoIP از اهمیت خاصی در یک سیستم تلفن مبتنی بر IP برخوردارند و کیفیت صدا و پایداری سیستم تا حد زیادی به عملکرد آن ها وابسته است. گیت وی های سری MX شرکت فاطررسانور با برند  Newrock و با  ظرفیت های  مختلف جوابگوی نیاز های ارتباطی VOIP شما می باشند.برای کسب اطلاعات بیشتردر این زمینه بر روی لینک زیر کلیک نمایید.
گیت وی voip

میکروتیک یک مسیر یاب استکه با استفاده از هسته لینوکس ساخته شده است، میکروتیک هم قابلیت نصب بر روی رایانه‌های خانگی را دارد و همچنین به صورت بسته نرم‌افزاری-سخت‌افزاری ارائه شده است. میکروتیک در سال ۱۹۹۵ توسط دو دانشجوی دانشگاه ام‌ای‌تی آمریکا به وسیله نگارش سیستم‌عامل میکروتیک بنیان گذاشته شد .

. روتر برد های میکروتیک Mikrotik کاربری های مختلفی در شبکه ها دارند که از آن جمله می شود به :

-         شبکه کردن نقاط دور از هم با استفاده از پروتکل های Tunneling  و VPN

-         Load Balancing

-         Bandwidth Control

-         Firewall

-         کنترل کاربران تحت شبکه با استفاده از  Hotspotو User management

-         Proxy server

-         File server

-         و مزیت های مختلف دیگر

این روتربرد ها با قیمت فوق العاده مناسب و کارایی عالی در مقایسه با بقیه برند های معتبر جهانی به موفقیت های شگرفی دست یافته به طوریکه در سراسر جهان سهم قابل ملاحظه ای از بازار روترها را بدست آورده است. فاکتور مهم گسترش روز افزون استفاده از این روتربرد ها در کشور ما ایران و خیلی از نقاط دیگر جهان ،تجمیع قابلیت های متفاوت و متنوع بسیار زیاد در یک دستگاه و کیفیت مناسب آن ،در حالیکه قیمت آن در حد بسیار پایین تر از قابلیت های آن ثابت مانده است. شرکت فاطررسانور روترهای برد میکروتیک را به مشتریان خود معرفی می کند این دستگاه جزو مسیریاب‌های قوی و هم رده مسیریاب‌های شرکت سیسکو می‌باشد و دارای ویژگی های منحصر به فرد می‌باشد. از جمله این قابلیت‌ها می‌توان به موارد زیراشاره کرد: مسیر یابی، دیوار آتش٫بی سیم،VPN ، فایروال ، کنترل پهنای باند ، هات اسپات(مدیریت کاربران) و  هم چنین قابلیت Wireless  را در خود گنجانده است.روتر بردهای شرکت فاطررسانور با کارایی بالا و قیمت مناسب و هم چنین خدمات پس از فروش ، پاسخگوی شما  مشتریان گرامی می باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

روتر

امروزه سازمان ها و شرکت ها به دنبال راه حلی بهینه و در عین حال سریع به منظور ایجاد یک پل ارتباطی درون سازمانی و برون سازمانی می باشند.  تسهیل در ارتباطات در زمان عدم حضور کاربر،پاسخگویی مناسب به مشتریان بدون نیاز به سرمایه‌گذاری و هزینه، عدم  محدودیت‌های زمانی و مکانی برای مخاطب در خصوص ارسال پیغام به مشترکین و بسیاری موار د دیگر می باشد.به منظور رفع این نیاز مندی ها شرکت فاطررسانور نماینده محصولات پاناسونیک، صندوق صوتی را به مشتریان خود پیشنهاد می دهد،این دستگاه دارای قابلیت هایی هم چون چندکانال ارتباطی همزمان (تماس همزمان(،ایجاد پیغام های چند زبانه،منوی پست صوتی و تصویری VM Menu  جهت راهنمایی کاربران،پخش پیغام اتوماتیک برای مناسبت های خاص،صندوق ضبط انتقادات و پیشنهادات و شکایات،مسیر دهی به تماس ها با شماره تلفن های خاص و از قبل مشخص شده و بسیاری ویژگی های بارز دیگر می باشد وهم چنین کاربران محترم می توانند براي صندوق هاي صوتي قابليت ها و محدوديت ها ي خاصي را در نظر بگیرند.جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه بر روی لینک زیر کلیک نمایید.

صندوق صوتی